Categories
Hierarchical structure of ticket categories
Total Categories
922
Root Categories
50
Subcategories
0
All Categories
| ID | Name | Service | Type | Hierarchy |
|---|---|---|---|---|
| 152 | AD | Infraestructura - UM | Root | — |
| 153 | FileServer | Infraestructura - UM | Root | — |
| 154 | O365 | Infraestructura - UM | Root | — |
| 155 | ServidoresIT | Infraestructura - UM | Root | — |
| 156 | ServidoresOT | Infraestructura - UM | Root | — |
| 157 | Sharepoint | Infraestructura - UM | Root | — |
| 158 | Azure | Infraestructura - UM | Root | — |
| 159 | DBA | Infraestructura - UM | Root | — |
| 160 | DNS | Infraestructura - UM | Root | — |
| 161 | PBI | Infraestructura - UM | Root | — |
| 162 | EDP | Administrativo - UM | Root | — |
| 163 | Facturación | Administrativo - UM | Root | — |
| 164 | Generación-carta | Administrativo - UM | Root | — |
| 165 | Gestión-cotizaciones | Administrativo - UM | Root | — |
| 166 | HES | Administrativo - UM | Root | — |
| 167 | Portal-firmas | Administrativo - UM | Root | — |
| 168 | Reportes | Administrativo - UM | Root | — |
| 169 | Reuniones | Administrativo - UM | Root | — |
| 170 | Seguimiento | Administrativo - UM | Root | — |
| 171 | Solicitud-taxi | Administrativo - UM | Root | — |
| 172 | Solped | Administrativo - UM | Root | — |
| 173 | SoporteFO | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 174 | Terceros | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 175 | Proyectos | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 176 | Inventario | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 177 | Otros | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 178 | Instalación / Desinstalación 2Personnel | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 179 | Mensaje de error | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 180 | Escalamiento proveedor | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 181 | Soporte técnico | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 182 | Bloqueo de equipo | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 183 | Desactivar licencia | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 184 | Instalación / Desinstalación | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 185 | Reporte a demanda | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 186 | Validación | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 187 | Escalamiento proveedor | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 188 | Capacitación de acceso | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 189 | Escalamiento encargado | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 190 | Lentitud | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 191 | Actualización | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 192 | Configurar firma | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 193 | Error abrir documento | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 194 | Instalación / Desinstalación Adobe | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 195 | Adquirir Licencia PRO | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 196 | Otros | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 197 | Asignar licencia | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 198 | Configuración | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 199 | Mensaje de error | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 200 | Instalación / Desinstalación | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |
| 201 | Liberar licencia | Software / Aplicaciones - UM | Root | — |