Categories
Hierarchical structure of ticket categories
Total Categories
922
Root Categories
50
Subcategories
0
All Categories
| ID | Name | Service | Type | Hierarchy |
|---|---|---|---|---|
| 702 | Soporte técnico | Equipamiento Tecnológico - UM | Root | — |
| 703 | Reuniones-técnicas | Equipamiento Tecnológico - UM | Root | — |
| 704 | Solicitar Permisos Administrador | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 705 | Problemas de Permisos Administrador | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 706 | Acompañamiento pruebas | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 707 | Ampliar vigencia | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 708 | Asignación perfiles | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 709 | Baja cuenta SAP | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 710 | Cierre contable | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 711 | Creación cuentas SAP | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 712 | Cuenta Soporte | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 713 | Delegación roles | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 714 | Gestión roles | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 715 | Permisos SAP Fiori | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 716 | PFUD | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 717 | Reportes | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 718 | Revisión JOB 80 | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 719 | SBX | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 720 | Sustentos | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 721 | Transporte OT | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 722 | Alta usuario | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 723 | Baja usuario | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 724 | Solicitar Permisos USB | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 725 | Reuniones-técnicas | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 726 | Escalamiento proveedor | Accesos y Permisos - UM | Root | — |
| 727 | Evento malicioso | Seguridad - UM | Root | — |
| 728 | Exclusión rutas | Seguridad - UM | Root | — |
| 729 | Navegador | Seguridad - UM | Root | — |
| 730 | Inicio Sesión sospechoso | Seguridad - UM | Root | — |
| 731 | Modulo Seguridad | Seguridad - UM | Root | — |
| 732 | Phishing | Seguridad - UM | Root | — |
| 733 | Remediación vulnerabilidades | Seguridad - UM | Root | — |
| 734 | Vishing | Seguridad - UM | Root | — |
| 735 | Gestión Controles SDI | Seguridad - UM | Root | — |
| 736 | Escalamiento proveedor | Seguridad - UM | Root | — |
| 737 | Reuniones-técnicas | Seguridad - UM | Root | — |
| 738 | Configuración básica | Conectividad - UM | Root | — |
| 739 | Escalamiento proveedor | Conectividad - UM | Root | — |
| 740 | Instalación/Desinstalación básica | Conectividad - UM | Root | — |
| 741 | Mantenimiento preventivo | Conectividad - UM | Root | — |
| 742 | Revisión y descartes | Conectividad - UM | Root | — |
| 743 | Traslado | Conectividad - UM | Root | — |
| 744 | Validación licencias | Conectividad - UM | Root | — |
| 745 | Instalación/Desinstalación cableado | Conectividad - UM | Root | — |
| 746 | Instalación/Desinstalación de conectores | Conectividad - UM | Root | — |
| 747 | Revisión y descartes | Conectividad - UM | Root | — |
| 748 | Configuración básica | Conectividad - UM | Root | — |
| 749 | Escalamiento proveedor | Conectividad - UM | Root | — |
| 750 | Validación y descartes | Conectividad - UM | Root | — |
| 751 | Escalamiento proveedor | Conectividad - UM | Root | — |