Categories
Hierarchical structure of ticket categories
Total Categories
922
Root Categories
50
Subcategories
0
All Categories
| ID | Name | Service | Type | Hierarchy |
|---|---|---|---|---|
| 802 | Revisión física | Infraestructura - UM | Root | — |
| 803 | Gestión de carpeta | Infraestructura - UM | Root | — |
| 804 | Aumentar cuota | Infraestructura - UM | Root | — |
| 805 | Consultas diversas | Infraestructura - UM | Root | — |
| 806 | Gestionar Site | Infraestructura - UM | Root | — |
| 807 | Monitoreo espacio | Infraestructura - UM | Root | — |
| 808 | Grupo Seguridad | Infraestructura - UM | Root | — |
| 809 | Gestionar acceso | Infraestructura - UM | Root | — |
| 810 | Configurar MFA | Infraestructura - UM | Root | — |
| 811 | Gestión recursos | Infraestructura - UM | Root | — |
| 812 | Revocar sesiones | Infraestructura - UM | Root | — |
| 813 | Score Seguridad | Infraestructura - UM | Root | — |
| 814 | Gestión instancias | Infraestructura - UM | Root | — |
| 815 | Gestión usuarios | Infraestructura - UM | Root | — |
| 816 | Gestión DNS | Infraestructura - UM | Root | — |
| 817 | Acceso a dashboard | Infraestructura - UM | Root | — |
| 818 | Publicación dashboard | Infraestructura - UM | Root | — |
| 819 | Gestión workspace | Infraestructura - UM | Root | — |
| 820 | Seguimiento Microsoft | Infraestructura - UM | Root | — |
| 821 | Gestión EDP | Administrativo - UM | Root | — |
| 822 | Seguimiento EDP | Administrativo - UM | Root | — |
| 823 | Movil | Administrativo - UM | Root | — |
| 824 | Fija | Administrativo - UM | Root | — |
| 825 | Gestión HES | Administrativo - UM | Root | — |
| 826 | Seguimiento HES | Administrativo - UM | Root | — |
| 827 | Seguimiento firma | Administrativo - UM | Root | — |
| 828 | Agregar usuarios | Administrativo - UM | Root | — |
| 829 | Subir EDP | Administrativo - UM | Root | — |
| 830 | Consumo lineas | Administrativo - UM | Root | — |
| 831 | Presupuesto | Administrativo - UM | Root | — |
| 832 | A solicitud | Administrativo - UM | Root | — |
| 833 | Seguimiento | Administrativo - UM | Root | — |
| 834 | Revisión presupuesto | Administrativo - UM | Root | — |
| 835 | OC | Administrativo - UM | Root | — |
| 836 | Guías | Administrativo - UM | Root | — |
| 837 | Gestión Solped | Administrativo - UM | Root | — |
| 838 | Seguimiento Solped | Administrativo - UM | Root | — |
| 839 | Acompañamiento en campo | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 840 | Visitas en campo | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 841 | Supervisión trabajos | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 842 | Traslado proveedor | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 843 | Gestión de seguridad | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 844 | Gestión de accesos | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 845 | Levantamiento información | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 846 | Visitas en campo | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 847 | Ejecución de proyectos | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 848 | Impresoras | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 849 | Radios | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 850 | Otros | Fuera de alcance - UM | Root | — |
| 859 | Buzón de Correo | Software / Aplicaciones | Root | — |